Часто задаваемые вопросы

Здесь даны ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста обращайтесь по email: info@webilang.com и тел.: +7 960 991 59 57

  

Организация курса

Сколько раз в неделю занятия?

-Обычно 2 раза в неделю

Сколько длится курс?

-Курс длится 30 недель по два занятия в неделю. Ученик должен посетить 60 уроков с преподавателем, по 8-9 занятий в месяц и выполнить 30 домашних заданий в блоге. Преподаватель отмечает посещения занятий и проверяет выполнение домашний заданий.

Как часто ребенок получает домашние задания?

Домашние задания обычно даются 1 раз в неделю. За курс (60 занятий) нужно выполнить 30 домашних заданий.

Как ребенок распределяется в определенную группу?

-при распределению детей по группам учитывается базовый уровень владения языком (начинающий, продолжающий (с 2 подуровнями) и продвинутый), возраст ребенка (7-9 лет) (10-11 лет) (12-13 лет) и (14-17 лет), время, которое удобно ребенку для посещения онлайн занятий.

Занятия в одной группе проходят всегда в одно время?

-Да. Например, например ваш ребенок зачислен в группу “Cats”. Эта группа может иметь свое постоянное расписание: по вторникам в 17.00 по Москве и по четвергам в 18.00 по Москве. Такое расписание будет неизменным в течение курса.

Занятия ведет один преподаватель?

-Как правило, занятия в группе всегда ведет один и тот же преподаватель, но иногда у одной группы могут быть два преподавателя, например, по вторникам ведет один преподаватель, а по четвергам другой.

Если ребенок пропустил занятие, можно ли ему перенести занятие на другой день или на другой месяц?

-Поскольку занятия групповые, а не индивидуальные, вы не можете переносить занятия. Вы оплачиваете месячный абонемент за занятия в определенной группе. Но в течение месяца, за который вы оплатили, вы можете прийти на занятия с другой группой, если 1) в другой группе будет свободное место, 2) если вы предварительно уведомите нас за три дня, о том в какое время и день вы могли бы прийти на занятие с другой группой.

Технические проблемы

Что делать, если я не слышу звук во время занятия или меня не слышно?

- проверьте подключение наушников, колонок или микрофона
- проверьте подключились ли вы к аудиоконференции
- если не помогло, выйдите и зайдите снова в класс

Посмотрите видеоинструкции по подключению к аудио-видеоконференции:

Что делать, если написано что занятие “Not started” (встреча не началась)?

Преподаватель начинает встречу не ранее, чем через за 5 минут до начала занятия. Вернитесь на вашу личную страницу на сайте и снова зайдите по ссылке.

Проблемы с использованием сайта

Почему я не имею доступ к домашним заданиям?

  1. Вы не прошли регистрацию - пройдите. 
  2. Вы не зашли от своего имени на сайт - войдите. 
  3. Вы не сделалу оплату за курс своевременно. Если вы не оплатаили во время ребенок временно исключается из группы. Оплатите и сразу после оплаты он снова попадет в группу и получит доступ к заданиям.

Проблемы с оплатой

Что делать, если у меня не получается оплатить курс на сайте?

-проверьте есть ли у вас достаточно средств на карте

-проверьте подключена ли ваша карта к системе Visa или MasterCard

Яндекс.Метрика